Sa Tanca de Pòrtol - Ferienvilla auf Mallorca

Datum der letzten Aktualisierung: 20. Dezember 2025

1. ANGABEN ZUM VERANTWORT­LICHEN

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD) informieren wir Sie wie folgt:

• Verantwortlicher: Antoni Orell Pol

• Eigentümerin: Catalina Cañellas Rigo

• Tätigkeit: Vermietung der Ferienvilla Sa Tanca Pòrtol

• Sitz: Pòrtol, Mallorca, Spanien

• Telefon: +34 684 75 72 42

• E-Mail: info@satancaportol.com

• Website: satancaportol.com

2. KONTAKTDATEN DES VERANTWORT­LICHEN

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:

• Per E-Mail: info@satancaportol.com

• Per Telefon: +34 684 75 72 42

3. INFORMATIONEN ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

3.1 Welche Daten erheben wir?

Im Rahmen der Vermietung unserer Ferienvilla erheben wir folgende personenbezogene Daten:

Buchungs- und Anfragedaten:

• Vor- und Nachname

• Reisepass- oder Ausweisnummer

• E-Mail

• Telefonnummer

• Staatsangehörigkeit

• Wohnanschrift

• Anzahl der Gäste

• Voraussichtliche Ankunftszeit

• Besondere Wünsche (Allergien, Bedürfnisse, Vorlieben)

Beherbergungsdaten (gemäß spanischem Meldegesetz):
Gemäß den spanischen Vorschriften für touristische Unterkünfte (Königlicher Erlass 933/2021 und regionale Vorschriften) erheben wir:

• Vollständige Identifikationsdaten jedes Gastes

• An- und Abreisedatum

• Herkunft der Reise

• Notfallkontakt (falls angegeben)

Kommunikationsdaten:

• Korrespondenz per E-Mail und Telefon

• Mitteilungen im Zusammenhang mit Buchung und Aufenthalt

3.2 Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf:

1. Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Daten, die zum Abschluss und zur Durchführung der Buchung und Unterbringung erforderlich sind.

2. Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Daten, die nach spanischem Recht über Beherbergungsmeldungen und Vorschriften zur öffentlichen Sicherheit erforderlich sind.

3. Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Mitteilungen über Buchungsänderungen, Serviceverbesserungen und Kundenbetreuung.

3.3 Zweck der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet für:

1. Buchungsverwaltung:

   • Verfügbarkeit bestätigen und Buchung abschließen

   • Buchungsanfragen bearbeiten

   • Mitteilungen zur Bestätigung von An- und Abreise

2. Erbringung der Unterkunftsleistung:

   • Check-in und Check-out durchführen

   • Persönliche Betreuung während des Aufenthalts

   • Probleme oder besondere Wünsche bearbeiten

3. Erfüllung gesetzlicher Pflichten:

   • Gästeregistrierung gemäß behördlichen Vorgaben (Meldepflicht)

   • Sicherheit und Schutz von Personen

   • Pflichtmitteilungen an Behörden, falls erforderlich

4. Verbesserung unseres Angebots:

   • Zufriedenheit der Gäste auswerten

   • Verbesserungen auf Grundlage von Feedback umsetzen

   • Informationen über neue Leistungen (sofern Sie eingewilligt haben)

3.4 Speicherdauer

• Buchungsdaten: Werden 1 Jahr ab dem Abreisedatum aufbewahrt, entsprechend den buchhalterischen und gesetzlichen Pflichten.

• Beherbergungsdaten: Werden gemäß den geltenden Vorschriften aufbewahrt (mindestens 3 Jahre nach den Meldevorschriften).

• Marketingdaten: Werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht, sofern keine gesetzliche Pflicht zu längerer Aufbewahrung besteht.

4. EMPFÄNGER UND WEITERGABE VON DATEN

4.1 An wen geben wir Ihre Daten weiter?

Ihre Daten werden NICHT an Dritte weitergegeben, außer in folgenden Fällen:

1. Zuständige Behörden (Meldepflicht):

   • Pflichtmeldung bei der Polizei gemäß dem spanischen Gesetz über die öffentliche Sicherheit (LO 4/2015)

   • Übermittelte Daten: vollständige Identifikation, Aufenthaltsdaten, Herkunft

2. Dienstleister (Auftragsverarbeiter):

   • FormSubmit (Formularverarbeitung): https://formsubmit.co

   • Hostinger (Hosting): https://www.hostinger.com

   • Google Analytics: Analyse des Website-Traffics (mit Ihrer Einwilligung)

   • Diese Dienstleister sind an Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden

3. Notfälle:

   • Gesundheitsbehörden oder Rettungsdienste, falls erforderlich

Internationale Übermittlungen: Die Daten können auf Servern innerhalb der EU verarbeitet werden. Hostinger arbeitet gemäß der DSGVO.

5. COOKIES UND TRACKING-TECHNOLOGIEN

5.1 Technische Cookies (ERFORDERLICH)

Wir verwenden unbedingt erforderliche technische Cookies, um:

• die Sitzung des Verfügbarkeitskalenders aufrechtzuerhalten

• Browser-Einstellungen zu speichern

• die Sicherheit des Buchungsformulars zu gewährleisten

Diese Cookies benötigen KEINE Einwilligung (Art. 82.1 LSSI-CE)

5.2 Analyse-Cookies (EINWILLIGUNG ERFORDERLICH)

Bei Google Analytics:

• Erheben wir anonyme Daten zur Nutzung der Website (besuchte Seiten, Verweildauer, Gerät)

• Benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung

• Können Sie diese problemlos ablehnen

Google Analytics unterliegt der DSGVO

5.3 Verwaltung von Cookies

Sie können:

• im Banner alle akzeptieren

• alle Analyse-Cookies ablehnen

• individuelle Einstellungen festlegen

• Ihre Einstellungen jederzeit ändern

So löschen Sie Cookies in Ihrem Browser:

• Chrome: Einstellungen > Datenschutz > Browserdaten löschen

• Firefox: Einstellungen > Datenschutz > Cookies und Website-Daten

• Safari: Einstellungen > Datenschutz

6. RECHTE DER BETROFFENEN PERSONEN

Gemäß DSGVO und LOPDGDD haben Sie das Recht auf:

6.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können Auskunft über alle bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.

6.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.

6.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

6.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können verlangen, dass wir die Nutzung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken.

6.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, übertragbaren Format zu erhalten.

6.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können widersprechen:

• Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen

• dem Erhalt von Marketingmitteilungen

6.7 Recht, keiner automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden (Art. 22 DSGVO)

Wir setzen kein Profiling und keine automatisierten Entscheidungen ein, um Buchungen abzulehnen.

So üben Sie Ihre Rechte aus

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an info@satancaportol.com mit:

• Ihrem vollständigen Namen

• einer Kopie Ihres Ausweisdokuments

• einer klaren Beschreibung des Rechts, das Sie ausüben

• Ihrer Unterschrift

Wir antworten innerhalb von höchstens 30 Tagen gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

7. SICHERHEITSMASSNAHMEN

Wir setzen folgende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

• HTTPS/SSL: Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung

• Sichere Passwörter: Geschützter Verwaltungsbereich

• Eingeschränkter Zugriff: Nur befugte Personen haben Zugriff auf die Daten

• Regelmäßige Backups: Sicherungskopien auf sicheren Servern

• Vertraulichkeitsrichtlinie: Verpflichtend für alle Mitarbeitenden

• Sicherheitsprüfungen: Regelmäßige Kontrollen

Hinweis: Das Internet ist nicht zu 100 % sicher. Wir treffen angemessene Maßnahmen, können jedoch keinen absoluten Schutz garantieren.

8. ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIE

Wir behalten uns vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir mit über:

• E-Mail (falls uns Ihre Adresse vorliegt)

• Hinweis auf der Website

• Neue Einwilligungsbanner

Die aktualisierte Fassung tritt unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung in Kraft.

9. KONTAKT UND BESCHWERDEN

Bei Fragen zum Datenschutz:

• E-Mail: info@satancaportol.com

• Telefon: +34 684 75 72 42

Für Beschwerden:

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde einreichen bei:

Aufsichtsbehörde (Spanien):

• Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

• Website: www.aepd.es

• E-Mail: sedeelectronica@aepd.es

• Telefon: +34 901 100 099

• Anschrift: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

10. WEITERE INFORMATIONEN

10.1 Rechtmäßigkeit der Übermittlung an Behörden

Das spanische Gesetz über die öffentliche Sicherheit (LO 4/2015) und der Königliche Erlass 933/2021 verpflichten alle Beherbergungsbetriebe, ihre Gäste zu registrieren. Dies ist eine gesetzliche Pflicht, keine Verletzung Ihrer Privatsphäre.

10.2 Schutz von Minderjährigen

Wir akzeptieren keine Buchungen von Personen unter 18 Jahren ohne Zustimmung der Eltern bzw. Erziehungsberechtigten. Daten von Minderjährigen werden streng vertraulich behandelt.

10.3 Grenzüberschreitende Einhaltung der DSGVO

Viele unserer Gäste kommen aus dem Ausland. Wir halten die DSGVO für alle EU-Bürger vollständig ein und beachten die jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften anderer Länder.

11. VERSION UND DATUM

• Version: 2.0

• Letzte Aktualisierung: 20. Dezember 2025

• Gültigkeit: Unbefristet bis zur nächsten Aktualisierung

Mit einer Buchung bei Sa Tanca Pòrtol bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und akzeptieren.

Dieses Dokument wurde erstellt gemäß:

• Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO)

• Spanisches Organgesetz 3/2018 über den Datenschutz (LOPDGDD)

• Spanisches Werbegesetz 34/1988

• Spanisches Gesetz über die öffentliche Sicherheit (LO 4/2015)

• Königlicher Erlass 933/2021 über Beherbergungsmeldungen

• LSSI-CE (spanisches Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft)

DATENSCHUTZ­ERKLÄRUNG